KULO le' COCOとは
［GW休業につきまして]
いつもクロレココをご愛顧いただきありがとうございます。
下記の日程でGW休業とさせていただきます。
ご注文は通常通りお受け付けしております。
お問わせ、発送につきましては
お受け付け順に
5/7以降順次進行してまいりますので
引き続きお願いいたします。
[2024/04/27-2024/05/06]
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KULO lè COCO公式オンラインショップ
https://eesa.thebase.in/
お問い合わせ先は公式LINEがスムーズです。
LINE ID : @kulolecoco
INSTAGRAMアカウント
https://instagram.com/kulo_le_coco?igshid=YmMyMTA2M2Y=
5.5万人フォロワー突破！！
たくさんのフォローほんっとうに！ありがとうございます！！
新作情報や人気アイテムの再入荷などアップしております。
アプリでは味わえない世界観を楽しんでください！
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いつもご愛顧いただきありがとうございます。
KULO le COCO（クロ・レ・ココ）
サービスのご利用にあたり
下記本文の利用規約はKULO le COCOが運営するオンラインショップ・アプリに適用されるものです。必ずこの利用規約をご確認ください。
■ジュエリー刻印につきまして
■配送方法につきまして
■商品のお届け時期につきまして
■メッキにつきまして
■素材につきまして
■返品・交換につきまして
■商品の取り扱いについて
■お問い合わせ先につきまして
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【ジュエリー刻印につきまして】
⑴. 2023年モデル最新レーザ刻印機について
︎■ひとつひとつ丁寧に刻印していますので刻印文字はバランスをみて刻印させていただきますので2行以上になる場合もございます。
■ ︎リング幅が狭いものや厚みが薄い物に関しまして文字が見えにくい可能性もございます。
■文字の大きさは指定できません。
■無料刻印をするをご選択いただいても、刻印文字の入力がない場合は刻印なしでご発送させていただきます。
■原則として、刻印注文確定後のサイズ変更・交換・返品・キャンセルはお受けできませんがこちらの受注状況によりお受付可能か判断させていただきます
■刻印をするにあたり商品を型にはめて刻印するため、ほんの少しだけキズが入る場合があります。万が一キズが強い場合はご相談くださいませ。
■特殊刻印（人物や動物の写真）も可能です。
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【配送方法につきまして】
⑴. メール便について
（クロネコヤマトネコポスor日本郵便クリックポスト）
ご注文点数が多いお客様の場合はクロネコヤマトのコンパクトにてご発送させていただきます。
※配送方法は原則、お選びいただけませんのでご了承ください。
⑵. 料金について
︎送料は全国一律 420円（追跡あり）となります。
︎合計金額が8,000円以上のお客様は日本国内送料無料
（2024/02/26現在）
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【商品のお届け時期につきまして】
⑴. 即日発送について
原則として、１－３営業日内の発送とさせていただいております。大量注文により発送順番が遅れる場合がございますが何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
⑵. 通常発送について
シルバーは即日発送となります。
ゴールド・ピンクゴールドはご注文（ご入金）いただき次第メッキ加工へ進行となりますので
７－１０営業日内の発送とさせていただいております。
⑶. 人気商品について
人気商品につきましては多めの制作を心がけておりますので生産が追いついている場合は、即日発送となりますが
確約はできませんので予めご了承ください。
⑷. 欠品について
こちらの在庫管理におけるシステム上の変動によりご注文後欠品となる場合がございます。
その場合はご登録頂いてるメール宛にこちらからご連絡させていただきます。
■迷惑メールフォルダに振り分けられてしまうこともありますので、kulolecoco@gmail.comをメールアドレス指定受信、
ドメイン指定受信に設定いただくようお願いします。
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【メッキにつきまして】
⑴. メッキとは、地の金属の表面をさらに金などで薄く覆う加工のことを言います。
⑵. 当店で取り扱っているメッキについて
メッキ工場との直接取引によりクロレココの世界観が存分に味わえるよう、
色味は「独自のカラー」となっております。
■水への耐久性を拘っており、温泉や海、プールやスポーツといった
普段アクセサリーを外すライフシーンを着用しながら楽しめる変色しにくいジュエリーです。
ピンクゴールドメッキには綺麗な色味を出すために銅が含まれております。こちらはこまめなお手入れをして頂くとカラーが長持ち致します。湿気や汗から僅かに発生する酸に弱いのでご利用後は布やティッシュなどで軽くふいてください。※化学薬品につけたり、もらい錆びなどで変色する事はございます。
⑶. 特殊メッキについて
当店で取り扱っているゴールドやピンクゴールド以外にも、
■２トーンメッキ
■ワンポイントメッキ
■シルバー９２５風メッキ
■ベージュメッキ
■ブラウンメッキ
など様々な特殊カラーのメッキにも豊富にご対応できます。
LINEよりご相談ください。
LINE ID : @kulolecoco
⑷. 他社製品へのメッキについて
クロレココ以外の商品、又は製品に関してもメッキの受付が可能となります。
LINEよりご相談ください。
LINE ID : @kulolecoco
※素材が分かり兼ねる場合はお断りさせていただく場合がございますのでご了承ください。
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【素材につきまして】
⑴. ステンレスについて
素材には医療用品にも使用されているサージカルステンレス製を贅沢に使用しております。水にも強く、錆ないのが最大の特徴。またステンレスなので肌に優しくアレルギーを起こしづらく
金属アレルギーの方にもご安心してご着用していただけます。
⑵. 万が一、金属アレルギーが発生した場合について
1.最寄りの医療機関を受診することをお勧め致します。
2.返金対応をお受付けしております。
下記条件をご確認の上、公式LINEよりご連絡ください
■商品がお手元に届いた日にちを１日目とし７日以内のご購入様
■ご返金の金額は 【商品代+配送代】のみとなります。
■アレルギー反応を示した製品は弊社宛にて発送をお願いしております。
（こちらで原因を調べるためご理解いただけますよう何卒お願い申し上げます。）
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【返品・交換につきまして】
⑴ . 返品について
原則として、当ショップにてご購入いただいた商品の返金や返品は、ご注文より制作となるため不良品または誤発送の場合を除き、お客様のご都合による商品の返金はお受けできませんのでご了承下さい。
■サイズが合わない
■注文ミス
■イメージと異なる
⑵ . 交換や変更について
1.サイズ交換は別途１５００円で承っております。
交換の際の弊社宛てへの送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
（刻印商品やサイズ交換が不可）
サイズ交換につきましては、必ず事前にLINEよりご相談ください。LINE ID : @kulolecoco
詳しくは下記ページをご覧ください。
https://eesa.thebase.in/items/32858538
2.ご注文内容の変更について
注文打ち間違えや刻印文字間違いなどによるご注文内容の変更につきましてはこちらの受注状況によりお受付可能か判断させていただきます。LINEよりご相談くださいませ。
LINE ID : @kulolecoco
3.再メッキについて
ご愛用していく中でカラーが薄くなってきたと感じましたら、
再メッキも可能です。
詳しくは下記ページをご覧ください。
https://eesa.thebase.in/items/35994831
4.クーリングオフ(cooling off)制度につきまして
原則として、通信販売（インターネット販売）にその適用はありません。
5.お問い合わせ方法に関しましてLINEからのお問い合わせがスムーズです。
LINE ID : @kulolecoco
⑶. 不良品について
1.不良品の定義について
著しく品質や性能が劣り、使用に耐えないものと弊社が判断した場合。
2.不良品のお手続きについて
商品がお手元に届いた日にちを１日目とし７日以内に【公式LINEより必ず】ご相談くださいませ。 当方で製品を確認後、不良品と確定した場合のみ返金手続きとなります。
その際のご返金の金額は［商品代+配送代］のみとなります。
⑷. キュービックジルコニア製品について
1.キュービックジルコニア（CZ）とは、
人工的に開発したダイヤモンド風の透明な石です。ダイヤモンドとは異なる製品を理解した上でご購入をお願い致します。
2.石が外れてしまった場合について
万が一、キュービックジルコニア（CZ）が製品より外れてしまった場合は下記条件をご確認のうえ公式LINEよりご相談くださいませ。LINE ID : @kulolecoco
■商品がお手元に届いた日にちを１日目とし７日以内のご購入様は初期不良が対象の製品となります。その際のご返金の金額は［商品代+配送代］のみとなります。
■キュービックジルコニアが外れてしまった製品は弊社宛にて発送をお願いしております。こちらで原因を調べるためご理解いただけますよう何卒お願い申し上げます。
商品がこちらに届き、確認が取れ次第ご返金の手続きをおこないます。
3.ご対応が不可能な状況について
商品がお手元に届いた日にちを１日目とし８日目以降のご購入様は初期不良の対象が不可能となります。
製品がこちらに到着後、無理矢理にキュービックジルコニア（CZ）を外そうとした痕跡のある場合が目視または専門家より判断された場合はご対応が不可能となります。
4. 石の修理やカスタムについて クロレココでご購入いただいた商品、又は他社製品に関しても石どれの修理を開始致しました。お好きなカラーへの変更もサポートさせていただきます。
公式LINEよりご相談くださいませ。
LINE ID : @kulolecoco
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【商品の取り扱いについて】
⑴ . 責任の制限について
当ショップにて購入した商品により事故や無形の損害損失などが起きてしまった場合、如何なる理由でもお客様または第三者に対し責任を負いません。
⑵ . 製品の注意喚起について
■サウナやスキー場といった温度が変化する環境などの着用は危険となりますのででご利用をお控えください。
■着用したままの激しい運動は不慮の事故につながりますのでご利用をお控えください。
■お子様や動物などの手の届く範囲での管理はしないでください。
その他、事故に繋がる可能性がある場所や環境でのご利用は思わぬアクシデントにつながる事があります。状況をご注意のうえお楽しみくださいませ。
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【お問い合わせ先につきまして】
⑴ . ２０２３年１月２４日（火）２０：２４ごろ〜現在 こちらの時間帯において、BASEアプリ不具合につき一時的に「メッセージ 機能」のご利用が停止されております。こちらからメッセージを確認できず、お急ぎの方はメールのお問い合わせ漏れ防止のためお手数おかけいたしますが公式LINEよりご相談ください。
LINE ID : @kulolecoco
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利用規約を読んで頂き誠にありがとうございます。
引き続きクロ・レ・ココの世界観を存分に楽しんで頂けると幸いです。
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KULO lè COCO Hawaiian Jewelry
幸せな瞬間へと引き寄せる波
あなただけの特別な時間
感じだ事のない高揚感を与えるjewelry
いつもクロレココをご愛顧いただきありがとうございます。
下記の日程でGW休業とさせていただきます。
ご注文は通常通りお受け付けしております。
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引き続きお願いいたします。
[2024/04/27-2024/05/06]
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お問い合わせ先は公式LINEがスムーズです。
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たくさんのフォローほんっとうに！ありがとうございます！！
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アプリでは味わえない世界観を楽しんでください！
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いつもご愛顧いただきありがとうございます。
KULO le COCO（クロ・レ・ココ）
サービスのご利用にあたり
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■ジュエリー刻印につきまして
■配送方法につきまして
■商品のお届け時期につきまして
■メッキにつきまして
■素材につきまして
■返品・交換につきまして
■商品の取り扱いについて
■お問い合わせ先につきまして
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【ジュエリー刻印につきまして】
⑴. 2023年モデル最新レーザ刻印機について
︎■ひとつひとつ丁寧に刻印していますので刻印文字はバランスをみて刻印させていただきますので2行以上になる場合もございます。
■ ︎リング幅が狭いものや厚みが薄い物に関しまして文字が見えにくい可能性もございます。
■文字の大きさは指定できません。
■無料刻印をするをご選択いただいても、刻印文字の入力がない場合は刻印なしでご発送させていただきます。
■原則として、刻印注文確定後のサイズ変更・交換・返品・キャンセルはお受けできませんがこちらの受注状況によりお受付可能か判断させていただきます
■刻印をするにあたり商品を型にはめて刻印するため、ほんの少しだけキズが入る場合があります。万が一キズが強い場合はご相談くださいませ。
■特殊刻印（人物や動物の写真）も可能です。
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【配送方法につきまして】
⑴. メール便について
（クロネコヤマトネコポスor日本郵便クリックポスト）
ご注文点数が多いお客様の場合はクロネコヤマトのコンパクトにてご発送させていただきます。
※配送方法は原則、お選びいただけませんのでご了承ください。
⑵. 料金について
︎送料は全国一律 420円（追跡あり）となります。
︎合計金額が8,000円以上のお客様は日本国内送料無料
（2024/02/26現在）
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【商品のお届け時期につきまして】
⑴. 即日発送について
原則として、１－３営業日内の発送とさせていただいております。大量注文により発送順番が遅れる場合がございますが何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
⑵. 通常発送について
シルバーは即日発送となります。
ゴールド・ピンクゴールドはご注文（ご入金）いただき次第メッキ加工へ進行となりますので
７－１０営業日内の発送とさせていただいております。
⑶. 人気商品について
人気商品につきましては多めの制作を心がけておりますので生産が追いついている場合は、即日発送となりますが
確約はできませんので予めご了承ください。
⑷. 欠品について
こちらの在庫管理におけるシステム上の変動によりご注文後欠品となる場合がございます。
その場合はご登録頂いてるメール宛にこちらからご連絡させていただきます。
■迷惑メールフォルダに振り分けられてしまうこともありますので、kulolecoco@gmail.comをメールアドレス指定受信、
ドメイン指定受信に設定いただくようお願いします。
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【メッキにつきまして】
⑴. メッキとは、地の金属の表面をさらに金などで薄く覆う加工のことを言います。
⑵. 当店で取り扱っているメッキについて
メッキ工場との直接取引によりクロレココの世界観が存分に味わえるよう、
色味は「独自のカラー」となっております。
■水への耐久性を拘っており、温泉や海、プールやスポーツといった
普段アクセサリーを外すライフシーンを着用しながら楽しめる変色しにくいジュエリーです。
ピンクゴールドメッキには綺麗な色味を出すために銅が含まれております。こちらはこまめなお手入れをして頂くとカラーが長持ち致します。湿気や汗から僅かに発生する酸に弱いのでご利用後は布やティッシュなどで軽くふいてください。※化学薬品につけたり、もらい錆びなどで変色する事はございます。
⑶. 特殊メッキについて
当店で取り扱っているゴールドやピンクゴールド以外にも、
■２トーンメッキ
■ワンポイントメッキ
■シルバー９２５風メッキ
■ベージュメッキ
■ブラウンメッキ
など様々な特殊カラーのメッキにも豊富にご対応できます。
LINEよりご相談ください。
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⑷. 他社製品へのメッキについて
クロレココ以外の商品、又は製品に関してもメッキの受付が可能となります。
LINEよりご相談ください。
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※素材が分かり兼ねる場合はお断りさせていただく場合がございますのでご了承ください。
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【素材につきまして】
⑴. ステンレスについて
素材には医療用品にも使用されているサージカルステンレス製を贅沢に使用しております。水にも強く、錆ないのが最大の特徴。またステンレスなので肌に優しくアレルギーを起こしづらく
金属アレルギーの方にもご安心してご着用していただけます。
⑵. 万が一、金属アレルギーが発生した場合について
1.最寄りの医療機関を受診することをお勧め致します。
2.返金対応をお受付けしております。
下記条件をご確認の上、公式LINEよりご連絡ください
■商品がお手元に届いた日にちを１日目とし７日以内のご購入様
■ご返金の金額は 【商品代+配送代】のみとなります。
■アレルギー反応を示した製品は弊社宛にて発送をお願いしております。
（こちらで原因を調べるためご理解いただけますよう何卒お願い申し上げます。）
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【返品・交換につきまして】
⑴ . 返品について
原則として、当ショップにてご購入いただいた商品の返金や返品は、ご注文より制作となるため不良品または誤発送の場合を除き、お客様のご都合による商品の返金はお受けできませんのでご了承下さい。
■サイズが合わない
■注文ミス
■イメージと異なる
⑵ . 交換や変更について
1.サイズ交換は別途１５００円で承っております。
交換の際の弊社宛てへの送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
（刻印商品やサイズ交換が不可）
サイズ交換につきましては、必ず事前にLINEよりご相談ください。LINE ID : @kulolecoco
詳しくは下記ページをご覧ください。
https://eesa.thebase.in/items/32858538
2.ご注文内容の変更について
注文打ち間違えや刻印文字間違いなどによるご注文内容の変更につきましてはこちらの受注状況によりお受付可能か判断させていただきます。LINEよりご相談くださいませ。
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3.再メッキについて
ご愛用していく中でカラーが薄くなってきたと感じましたら、
再メッキも可能です。
詳しくは下記ページをご覧ください。
https://eesa.thebase.in/items/35994831
4.クーリングオフ(cooling off)制度につきまして
原則として、通信販売（インターネット販売）にその適用はありません。
5.お問い合わせ方法に関しましてLINEからのお問い合わせがスムーズです。
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⑶. 不良品について
1.不良品の定義について
著しく品質や性能が劣り、使用に耐えないものと弊社が判断した場合。
2.不良品のお手続きについて
商品がお手元に届いた日にちを１日目とし７日以内に【公式LINEより必ず】ご相談くださいませ。 当方で製品を確認後、不良品と確定した場合のみ返金手続きとなります。
その際のご返金の金額は［商品代+配送代］のみとなります。
⑷. キュービックジルコニア製品について
1.キュービックジルコニア（CZ）とは、
人工的に開発したダイヤモンド風の透明な石です。ダイヤモンドとは異なる製品を理解した上でご購入をお願い致します。
2.石が外れてしまった場合について
万が一、キュービックジルコニア（CZ）が製品より外れてしまった場合は下記条件をご確認のうえ公式LINEよりご相談くださいませ。LINE ID : @kulolecoco
■商品がお手元に届いた日にちを１日目とし７日以内のご購入様は初期不良が対象の製品となります。その際のご返金の金額は［商品代+配送代］のみとなります。
■キュービックジルコニアが外れてしまった製品は弊社宛にて発送をお願いしております。こちらで原因を調べるためご理解いただけますよう何卒お願い申し上げます。
商品がこちらに届き、確認が取れ次第ご返金の手続きをおこないます。
3.ご対応が不可能な状況について
商品がお手元に届いた日にちを１日目とし８日目以降のご購入様は初期不良の対象が不可能となります。
製品がこちらに到着後、無理矢理にキュービックジルコニア（CZ）を外そうとした痕跡のある場合が目視または専門家より判断された場合はご対応が不可能となります。
4. 石の修理やカスタムについて クロレココでご購入いただいた商品、又は他社製品に関しても石どれの修理を開始致しました。お好きなカラーへの変更もサポートさせていただきます。
公式LINEよりご相談くださいませ。
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【商品の取り扱いについて】
⑴ . 責任の制限について
当ショップにて購入した商品により事故や無形の損害損失などが起きてしまった場合、如何なる理由でもお客様または第三者に対し責任を負いません。
⑵ . 製品の注意喚起について
■サウナやスキー場といった温度が変化する環境などの着用は危険となりますのででご利用をお控えください。
■着用したままの激しい運動は不慮の事故につながりますのでご利用をお控えください。
■お子様や動物などの手の届く範囲での管理はしないでください。
その他、事故に繋がる可能性がある場所や環境でのご利用は思わぬアクシデントにつながる事があります。状況をご注意のうえお楽しみくださいませ。
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
【お問い合わせ先につきまして】
⑴ . ２０２３年１月２４日（火）２０：２４ごろ〜現在 こちらの時間帯において、BASEアプリ不具合につき一時的に「メッセージ 機能」のご利用が停止されております。こちらからメッセージを確認できず、お急ぎの方はメールのお問い合わせ漏れ防止のためお手数おかけいたしますが公式LINEよりご相談ください。
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KULO lè COCO Hawaiian Jewelry
幸せな瞬間へと引き寄せる波
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感じだ事のない高揚感を与えるjewelry
次世代ジュエリー/ サビない、荒れない。刻印サービス 〔 KULO le COCO 〕
- 住所
- 静岡県下田市柿崎1087-5
- TEL
- 070-1399-6900
- 営業時間
- 営業時間 : 10:00〜17:00
- 定休日
- 定休日 : 土・日・祝（ご注文は24時間可能です）
- お問合せはLINEがスムーズです。LINE ID:@kulolecoco
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